Política de Devoluciones

Usted tiene el derecho a devolver cualquier artículo comprado en rondacan.com en el plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin ninguna penalización y sin necesidad de justificar su decisión.

Se reintegrará el importe total del precio del producto, dentro del plazo de 14 días naturales desde la fecha en que se haya informado a rondacan.com de la decisión de desistir del contrato, utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para realizar la compra.

El importe del reembolso se retendrá, o bien hasta que recibamos los productos objeto de la devolución, o bien hasta que el comprador presente una prueba de devolución del bien como el comprobante de la empresa de transporte.

El comprador deberá devolver el producto en perfectas condiciones, tal y como se le entregó, y sin que este se haya utilizado, salvo en lo que afecta a la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del producto.

Los productos deberán devolverse en su embalaje original. De no ser así, el bien podrá́ sufrir una depreciación que podría descontarse del importe de la devolución que deba realizarse.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una carta enviada por correo postal a la siguiente dirección: RondaCan, Avenida de Andalucía 2, 29400 Ronda, Málaga, o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: info@rondacan.com.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, RondaCan correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío en caso de cambio. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le será reembolsado el importe, pero no los gastos de devolución.